経営とは「雇用を守り、社員の成長を支援する」こと：日本レーザー

 

 

自主自立の経営に移行して17年、売上高は6倍、従業員数は2倍、生産性も3倍に成長を遂げてきた。社員は入社2年目から出資資格を得て、最低出資額は25万円で元本保証。高収益による10％の配当は10年間で元が取れる計算だ。社員持ち株比率は40％に増大し、資本金は6000万円に増額。自己資本比率は60％近くに高まり、実質無借金経営を続ける。

 

「私の持ち株比率は14.9%なので、ガバナンス上、常に背水の陣の経営です。身勝手な意思決定は、株主総会で3分の1以上の同意を得られませんから。

 

MEBOは事業承継の資本戦略であるだけでなく、社員の成長を促し優秀な人材の流出を防ぐ仕組みです。人事と財務の充実は持続可能な成長の絶対条件ですが、社長や会社全体への信頼感を醸成できます。モチベーションが高いから株主になってくれるわけで、株主だからモチベーションが上がるわけではありません」（近藤氏）

 

MEBOはゴールではなく、より良い経営にする理念や風土の企業文化を社員が自らの手でつくるスタートライン。その自覚を促すのが「圧倒的な当事者意識、健全な危機意識、共存共栄し続ける仲間意識」だ。輸入販売総代理店は、商権を1つ失うと数十億円の売上高が消え、為替変動も1円の円安で数万円の利益が霧散するビジネスモデル。いつつぶれてもおかしくないからこそ、意識の共有で持続的な成長・発展が可能になる。

 

近藤氏は「3つの意識を社員の心に響かせ、養成する手段の1つが、『働き方の契約書』と位置付けているクレドです。年3回、クレドに基づく評価を上司と1on1ミーティングで確認し、自主的に目標を決めて約束します」と話す。毎日読み、週1回は全員で唱和するクレドは「社員の約束」であるとともに「経営の約束」でもある。「社員の成長が会社の成長」「CS（顧客満足度）より先にES（従業員満足度）」など、EFCS（社員第一、顧客第二）を大原則とする経営の在り方を、明確に言語化している。

 

「経営戦略は机上で描けても、誰が実行するのか。3つの意識を持つモチベーションが高い人材の共同作業です。日本に350万人いる中堅・中小企業の経営者は、ものづくりや研究開発、販売、サービスなど『事業経営』は得意でも、なぜか人事や財務など『企業経営』は他人任せになる。重要なのは、大切にされていると社員が実感する企業文化です」（近藤氏）

 

国家施策に先駆けて、働き方改革や女性活躍、ワークライフバランスを推進。正社員や嘱託、パートなど、ライフスタイルや年齢に合わせた自由な働き方の選択や雇用延長で生涯雇用を実現し、74歳の新入社員も採用した。キャリアマップも社員の意向が最優先で、一方的な人事発令はなく、管理職の3割を女性が占める。

 

「利益は雇用を守る手段。だから赤字は良くないですし、利益を上げるためには社員を成長させる投資が不可欠」（近藤氏）と毎年、社員育成に売上高の1％を充当させる。特に、未来のマネジメント人材は外部教育機関に1人当たり数百万円をかけて毎年3人以上の派遣を続ける。

 

「管理職や経営者がやるべきことは管理や命令ではなく、縁あって入社した人を支援し、チャンスを与えて、仕事を通じて成長させることです。働きやすさも働きがいもある、人を大切にする経営で、面白い仕事ができ、実力・実績に見合う収入が得られれば、優秀な社員は転職しません。離職率は長年、ほぼゼロを維持しています。ダイバーシティーも大事ですね。新卒一括採用は廃止し、経験や年齢、性別、国籍を問わない通年採用で多能な人材が集まっています。社員の成長こそが、企業の成長なのです」（近藤氏）

 

 

 

 

雇用を守り、社員の成長を促す「人を大切にする」経営で、同社は未来への承継を着実に進めている。50周年を迎えた2018年に近藤氏は会長となり、宇塚達也氏が社長に就任。バトンタッチを内示してから就任までの2年間は、始業前30分に経営哲学を承継する「社長育成塾」を実施した。

 

副社長や上席常務2人を飛び越えて最年少の常務を選んだ決め手を近藤氏に問うと、「自分と異なる特性」との答えが笑顔とともに返ってきた。

 

「攻めの経営で乱世の将だった私とは違い、安定期の経営で社員のモチベーションを上げ続けるには、彼のような懐の深さと優しさがあって、頼れる相談相手になれる人がふさわしいと考えました。新社長になって、コロナ禍でも過去最高の増収増益を記録しました。2024年度は新規事業の商権が契約終了し、20億円減収の見通しですが、ピンチやトラブルは進化・成長のチャンス。楽観的に思い切ったかじ取りをと伝えています」（近藤氏）

 

さらに目指すのは、トップダウンではなく自立した社員が創造的に活動し互いに連携する、経営の「自己組織化」だ。社員73名には73通りの雇用と成長があり、達成感や満足度につながる向き合い方があると考える近藤氏。一人一人のエネルギーを正しく活性化し、組織の可能性を最大限に引き出すために、独自のアルゴリズム理論を社員の成長支援や後継者選びに実践してきた。

 

「蓄積してきた内部留保が会社の資産になることを、特にファミリー企業がどう考えるか。また、経営が順調なら、企業文化を変えてまで社員が株式を持つ覚悟を持てるかどうか。問われるのは、より良い選択で人を生かし続ける『不易流行』です。

 

当社は倒産の危機から国内外の経営を学んでブレンドし、進化させて国内唯一のコーオウンド経営^※2を確立しました。日本では珍しい事例ですが、欧米企業では約1割が実現しています」（近藤氏）

 

独自の経営を体現し続ける日本レーザーの姿は、今も未来も「経営は、経営者が思った通りになる」という心強いメッセージになる。

 

※1 企業の経営陣と従業員が一体となって、外部支援も得ながら、株主から株式などを買収し、経営権を掌握する手法
※2 従業員が自社の株を所有する経営手法。自社の価値向上に向けて主体的に従業員が行動するなどのメリットが期待できる