今月の経営メソッド
顧客創造モデル
顧客の価値観や購買行動が多様化し、従来の営業手法では成果を上げることが難しくなった昨今、新規顧客開拓が進まず売り上げが低迷する、価格転嫁がうまくいかず利益率が低下するといった課題に直面する企業は少なくない。顧客創造を、単なる営業活動ではなく経営戦略の中核と捉え直し、組織体制や制度を含めた包括的な「顧客創造モデル」を構築することが求められている。変化の時代を生き抜く、顧客創造の新しい形を提言する。
LAB REPORT
研究リポート
世界のモデル企業を研究したフィールドリポート
CASE STUDY
コンサルティングケース
クライアントの成長と成功のポイント
BOOKS
書籍紹介
TCGコンサルタントが専門の戦略テーマを深掘り
