企業を取り巻く環境は、かつてないスピードで変化し続けている。デジタル技術の進化、グローバル競争の激化、消費者ニーズの多様化——そのような時代にあって、現状に安住する企業に未来はあるのだろうか。

ある建設会社の創業者は、常に組織にこう問い掛け続けた。「それでいいのか？」。この言葉は、叱責しっせきではない。組織にイノベーションへの挑戦を求めているのであり、次なる可能性への問い掛けだ。その創業者の問いの下、同社は新しい工法・技術を連続して生み出し、急成長を遂げた。そして今、その精神は組織の隅々にまで根付き、「イノベーションが当たり前」という企業体質を形成している。特定の人物が変革をけん引するのではなく、社員一人一人が自ら問い、挑み続ける文化——これこそが、競争力の源泉となっている。

「問い」には、思考の限界を打ち破る力がある。人は問われなければ現状を疑わない。しかし「それでいいのか？」という一言が投げ掛けられた瞬間、思考は動き出す。固定化した枠が壊れ、新たな発想への扉が開く。イノベーションは問い続ける習慣の中から、静かに、しかし確実に育まれるものだ。

ここで一つの落とし穴に触れたい。AIは優秀だ。瞬時に答えを導き出す。しかしAIが得意とするのは「答えを出すこと」であり、「問いを投げ掛けること」ではない。さらに、AIは、「肯定はするが否定はしない」。AIに依存し過ぎる組織は、知らず知らずのうちに現状肯定の思考に陥りやすい。道具としてAIを使いこなすことと、AIに思考を委ねることは全く異なる。問う主体は、あくまでも人間でなければならない。

かつて一世を風靡ふうびした企業が、気付けば市場から姿を消している。成功体験に縛られると、過度な自己肯定から驕おごりとマンネリに陥る。問うことをやめた企業の行く末だ。

問い掛けよ。あなたの会社は、「それでいいのか？」。変化を恐れず問い続ける文化を育てることも、イノベーティブな風土を創る大切なポイントだ。