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【企業事例】優れた経営戦略を実践する企業の成功ストーリーを紹介します。
モデル企業 2023.08.28

自律分散型組織で飛躍。高いエンゲージメントが生産性を上げる アトラエ

自律分散型組織で飛躍。高いエンゲージメントが生産性を上げる アトラエ
創業以来、一人一人が意欲的に、熱量をもって取り組める組織で生産性を高め、成長を続けている  
アトラエは、2003年の創業から「全ての社員が誇りを持てる組織と事業の創造」を掲げ、急成長を遂げてきた。躍進の要となっているのは自律分散型組織だ。エンゲージメントを高めて生産性を上げる組織の在り方を探る。
  上下関係のないフラットな自律分散型組織   あらゆる産業が構造転換を求められる昨今、ティール組織やホラクラシー組織など、社員が自律的に動く組織への関心が高まっている。そうした中、独自の組織づくりで注目を集めているのが“People Tech Company”を標榜するアトラエだ。   People Techとは、テクノロジーを用いて人の可能性を拡げるような事業のこと。似た言葉にHR Techがあるが、HR Techが人事分野における人の管理やマネジメントをサポートする視点が強いのに対し、アトラエの掲げるPeople Techは人を起点に事業を考える。   「創業当初から、『活き活きとした人を増やしたい』『格好良い大人を増やしたい』という思いを起点に、テクノロジーを使って人が元気になる仕組みをつくってきました。今のところHR領域の事業が多いですが、仕事だけでなく、家族や友人、恋愛、お金、スポーツなど、人が元気になるものは全てPeople Techの対象になると考えています」   こう語るのはアトラエ取締役CTOの岡利幸氏だ。新卒1期生として入社後、IT人材に強みを持つ成功報酬型求人メディア「Green(グリーン)」や、ビジネスパーソン同士をつなぐビジネス版マッチングアプリ「Yenta(イェンタ)」に携わってきた。   GreenやYentaのほかにも、同社はエンゲージメントを可視化する組織力向上プラットフォーム「Wevox(ウィボックス)」や、25年以上のキャリアを重ねた専門性の高い人材と企業をつなぐシニア向けジョブ型マッチングアプリ「Inow(イノウ)」を展開。さらに、2021年からは完全子会社として創設したプロバスケットボールクラブ「アルティーリ千葉」の運営も手掛けるなど活躍の場を広げている。   同社は、2016年に東証マザーズ上場、2018年には東証1部に上場し(2022年よりプライム上場)、社員数約100名ながら売上高65億8800万円、経常利益10億5900万円(2022年9月期)と急成長を遂げている。   強さの秘密として語られるのが同社独自の自律分散型組織だ。コーポレートサイトには、ワークスタイルについて「意欲あるメンバーが無駄なストレスなく活き活きと働ける組織」とある。   特徴を挙げると、上司・部下といった階層がなく、全社員が事業に関わる数字を全て共有。また、性善説を前提に必要最小限のルールだけで運営されており、例えば、出社するかしないか、何時に出勤するかも社員に委ねられるなど自由度の高い組織だ。   「当社はCEOの新居佳英が、『理想の会社を自ら創ろう』と立ち上げた会社です。例えば、サッカーチームは強くないとつまらない。ただ勝つだけではなく、その勝ち方にまでこだわるのが当社のやり方です。   創業当時からフィロソフィーとして『大切な人に誇れる会社であり続ける』を掲げており、利益を出すだけでなく、プロセスにおいてもメンバーが誇りを持って働ける組織であることを大事にしています。大切な人に誇れる世界的な会社を創りたいという思いが先にあり、それを実現する組織や事業をつくってきたのです」(岡氏)   例えば、勝ちにこだわるプロのサッカーチームでは、実力や経験などの差はあれど無駄な上下関係はない。常に変化する状況に対応しながら一人一人が勝利に向かって最善を尽くすスポーツチームの在り方をビジネスの世界に取り入れた。   実際に、同社は上場に必要な取締役3名以外の役職は置いていない。事業であるGreenやWevox、Yenta、Inowはプロジェクトとして運営され、最もチームをリードできるメンバーがプロジェクトリーダーを務める。「サッカーのフォーメーションに近いと思いますが、そのときチームが最も強くなる布陣を考えて有機的に動いています」(岡氏)   プロジェクトリーダーだけでなくメンバーの異動も流動的だ。本人が希望し、互いのプロジェクトのためになると判断すれば数カ月間、別のプロジェクトに加わるといったことも日常的に行われている。   「異動した方が強いチームになることが分かっていて、本人やプロジェクトリーダーが同意しているのであれば、動いてはいけない理由はありません」(岡氏)   シンプルに最善手を打つことで、成長を続けているのだ。さらに、強さの秘訣として挙げられるのが、一人一人が経営者の視点を持っていること。最高の環境は与えられるのではなく、自ら創る。これがアトラエのカルチャーであり、実際、制度や仕組みのほとんどは有志が集まるワーキンググループがつくり、運営しているという。   「例えば、出産や育児と仕事の両立に必要な制度や仕組みをワーキンググループでつくることもありますし、評価制度や採用、オンボーディングの仕組みづくりも各ワーキンググループが動かしています。自然と問題意識や興味のあるテーマについて考えるグループができて、そこで議論が重ねられる。その中から全社的に取り組むべき段階になったものがワーキンググループとして本格的に動き出す形です。特に採用や育成、評価は、みんなでつくる方が納得感は高まります」(岡氏)   例えば、360度評価もワーキンググループが運営している。同社の360度評価は、簡単に言えば一緒に仕事をするメンバー5名が貢献度を相対的に評価する仕組み。その結果を基に、社員の貢献度をスコア化して報酬を配分していく。ポイントは、プロジェクトリーダー以外の4名を自分で選ぶことができる点である。   「評価で大事なのは納得感だと思います。規模が小さいときは社長やプロジェクトリーダーの評価に納得感がありましたが、この先もっと規模が大きくなるとそれが難しくなる。そこで2020年から360度評価を実験的に導入し、改良を加えてきました。半年に1回のペースで実施していますが、『信頼できる』と思って自分で選んだ人に評価されるわけですから、事実として受け入れて自身の成長につなげていけるようになっています」(岡氏)   家族や親友など大切にしている人に対し、いかなる時も胸を張って誇りを持てる会社であることを大切にしている同社。全てのメンバーが誇りを持てる組織と事業の創造にこだわり、テクノロジーを用いて人の可能性を拡げる 「People Tech」を展開している 家族や親友など大切にしている人に対し、いかなる時も胸を張って誇りを持てる会社であることを大切にしている同社。全てのメンバーが誇りを持てる組織と事業の創造にこだわり、テクノロジーを用いて人の可能性を拡げる 「People Tech」を展開している エンゲージメントを高めるポイントは「入り口」と「土台づくり」   会社を良くするために自ら制度や仕組みをつくる。これは社員の持つ経営意識と、高いエンゲージメントの表れといえる。そうした自律分散型組織を回していくポイントとして、岡氏は「入り口」と「土台づくり」を挙げる。   「入り口は重要ですから、採用時は組織やミッション、フィロソフィーを伝えるのに多くの時間を使います。当社の事業に興味を持ってもらえるのはありがたいことですが、世の中が大きく変わる中、5年後も同じ事業がある保証はありません。当社が保証できるのは考え方や価値観。この先、事業が変わったとしても、組織に対する考え方や価値観は保証できます。そこをすり合わせ、興味を持ってくれた方を採用し続けています」(岡氏)   さらに、土台づくりとして意識的にコミュニケーションの機会をつくっている。その1つが、「ATPF(アトラエ的プレミアムフライデー)」。月1回、金曜日の16時から18時まで、オンラインも含めて全社員が集まり、「5年後にアトラエが理想の会社になっていないとしたら、今足りないものは何か?」「平均給与2000万円を達成するために何を変えるか?」など組織に関するテーマについて、6人程度のグループをつくり話している。   「結論よりも、自分たちで考えることを重視しています。生産性や会社の在り方に対し、目線が変わり、今までの行動や意識が変わるきっかけになっています」(岡氏)   ちなみに、このATPFもワーキンググループが運営しており、「終了後も社内のカフェカウンターでお酒を飲みながら語り合う社員の姿も見られる」(岡氏)など、自然と価値観やミッションを共有する文化が形成されている。   また、エンゲージメントを高める上で外せないのが、会社のミッションと個人のミッションのひも付けだ。「自分の仕事にどんな意味があるのか、何につながっているのかが分かるとエンゲージメントが高まります」と岡氏。   目標設定においては、社員の誇りとチームへの貢献という2つの視点を入れながら、丁寧に会社とチーム、個人のミッションをひも付けていく。エンゲージメントや生産性を上げるベースになる作業であり、同社が非常に力を注ぐ部分でもある。   世界中の人々を魅了する会社を創る   2023年、アトラエは創業20周年を迎える。社員は約100名となり、事業も広がっているが、今後も自律分散型組織を続けるのだろうか。   「カルチャーの浸透に対する課題感は多少あります。よく『100人の壁』と言われますが、コミュニケーションの複雑性が増えるタイミングなので、仕組みや個人の考え方をアップデートする必要性も感じて、動き始めています」(岡氏)   そうした中、岡氏は新たにCCO(チーフ・カルチャー・オフィサー)に就任。カルチャーを体現するリーダーの育成や未来を変えるプロジェクトの実施など、文化・行動指針の浸透やミッションを行動に落とし込む仕掛けづくりに力を注いでいる。   「当社は強くなるために自律分散型組織を選びました。性善説が自律分散型組織の前提になっていますが、それが成り立つのは信頼関係があるから。そこに自由が生まれ、生産性が上がっていきます。そうした状態を維持するために、自律分散型組織拡大の鍵となる当事者意識やフォロワーシップを高めながら、難易度が高まっていくコミュニケーションや情報流通の仕組みへの対策を講じ始めているところです」(岡氏)   先進的な組織で、世界に価値を提供する同社の挑戦は続いていく。   アトラエ 取締役CTO 岡 利幸氏 アトラエ 取締役CTO 岡 利幸氏    

PROFILE

  • (株)アトラエ
  • 所在地 : 東京都港区麻布十番1-10-10 ジュールA 8F
  • 設立 : 2003年
  • 代表者 : 代表取締役CEO 新居 佳英
  • 売上高 : 65億8800万円(連結、2022年9月期)
  • 従業員数 : 95名(連結、2023年3月現在)