「自分の存在価値と、企業価値の基盤が重なりました。それが『物語』との出会いでした」   そう振り返るのはサンエース代表取締役の中山勇人氏。2012年に3代目社長へ就任後、売上高と利益は右肩上がりの成長曲線を描き続け、経常利益率は10％、自己資本比率も87％を超える（2021年1月期）。創業以来、黒字経営を72期連続で記録更新中の「事業承継の成功モデル」体現者だ。   サンエースの事業の両輪は、オートサプライヤー事業と住宅リフォーム事業。オートサプライヤー事業は、自動車補修用塗料や設備を鈑金・塗装工場に供給する小売ビジネスで、オートサプライヤーマーケットでは売上高・利益ともにナンバーワン。同業5社で構成するトップネットグループ（マルサン塗料、協立塗料、伊丹塗料、サンエース、大井産業）の国内シェアは30％を超える。また住宅リフォーム事業では、地元・神戸市の“ホームドクター”として、自社ブランド「サンカラーズリフォーム」のドミナント展開で存在感を発揮する。   冒頭の言葉は、中山氏が入社し、事業承継を果たす中で、何よりも大切にしてきた思いの表れだ。「物語」とは、1995年の阪神・淡路大震災での被災を契機に、自社の経営・事業の価値観を成文化した「サンエース物語」を指す。同社の価値観とビジョンを共有する、言わばバイブルだ。   大手銀行のバンカーとして活躍した後、起業を志して自らの存在価値を再確認する旅に出た2005年、中山氏は妻の実家を訪れて偶然、サンエース物語に出会った。1ページ目には「人はなぜ働くのか」とのタイトルで、「分担と前進」「2つの使命への自覚」がつづられていた。   「仕事を通して必要な役割を担い、何かを成し遂げ歩みを進める。その姿が、『世の役に立つ人になる』という私の願いと合致しました」（中山氏）   当時、2代目で義父の永来稔章氏（現会長）が経営するサンエースは好業績を続けていたが、後継者候補の親族の退社が決まっていた。中山氏は、ファミリー企業のオーナー経営者に、後継者がいない実情を知った。   「娘婿の私は事業を承継するつもりはなかったですし、先代からも何も言われませんでしたが、サンエース物語を読んで『起業するよりも、この会社で後を継ぎたい』と思ったのです。いくら業績が素晴らしくても、『物語』への共感がなければ後継者を目指すことはなかったでしょう。私の代になっても、変えることなく受け継いでいます」（中山氏）   サンエース物語の存在が、同社の経営を持続させるトリガーとなったのである。     【図表】サンエース物語の概要 出所：サンエース提供資料よりタナベ経営作成       自動車修理工場に補修用塗料・工具・副資材のコンサル営業を実施（左） 神戸市に地域密着し、「サンカラーズリフォーム」のブランドで展開（中央） 中古マンション×リノベーションの独自ブランド「リノベっ家」の事業を開始（右）     2つの使命から始まるサンエース物語の原本は、全26ページの手書きのバインダーファイルだ。社員が手にする冊子も、体裁は手書きのままで、会社や幸せ、職場とは何か、と問いかけが続く。   会社とは、幸せを実現するための共通の場。幸せとは、自分と自分の周りの人々を幸せにすること。人間的成長として目指す姿は、人、お客さま、仲間に喜んでもらう仕事の能力と人間力を持つことで、その対価が給料。職場は、自己の成長に取り組む道場。さらに、誇りを持てる会社になって、好ましい企業風土をどう創り出すかまで、分かりやすくつづられている。   中山氏が特に肝要と感じているのは、「会社の発展を手段として、自己の成長を目的として」という一文だ。   「同じ価値観を共有する個性豊かな集団として、サンエースというチームで自己実現を果たし、社員は自分をより良い人間に育て上げるために働く。手段と目的が逆の企業が多い中で、『自己成長して幸せになるのが仕事の目的だ』と言い切っています」   入社後は、オートサプライヤー事業の営業担当者としてスタートを切った中山氏。低迷していたリフォーム事業へ異動を志願し、業績回復を実現したが、同僚と事業再生ミーティングを立ち上げたときも、たどり着いたのは「物語」への回帰だった。   「お客様第一」という経営理念を勘違いし、採算度外視の値引きを続けていた状況を改善。また、事業部採算制を採用し、適正な利益を出さなければ永続できないとの意識を共有した。社員はもともと顧客には真摯に向き合っていたため、サンエース物語に立ち返って考え直すだけで、すぐに成果につながった。   「日々、『物語』につづられた言葉を口にする社員の姿がある」と語る中山氏は、こう続ける。   「コロナ禍で何が正しいのか、答えがない中では、自らの価値観を明確にすることが大事です。普遍的な理念を共有し、日々の業務を通して行動を起こす社員がそろっているので、経営者として私は恵まれています。   渋沢栄一氏は『右手に論語、左手に算盤』と言いましたが、当社は『右手にサンエース物語、左手に業績』。これからも当たり前のことを当たり前に。また、正しいことを正しくやって、理念を成果へとつなげていきます」     事業承継には多様なスタイルがあるが、ファミリー企業特有のジレンマもある。中山氏は、好業績であるほど株価が上昇し、株式譲渡が厳しくなる難しさを経験した。また、経営のかじ取りをどれだけ後継者に委ねられるかも、微妙な問題だ。   「先代は会長になってから、経営の全てを任せてくれています。大事に育てた会社ですから、普通は口出ししたくなるもの。退き際の潔さは、簡単にまねができないことだと感じています」（中山氏）   サンエース物語に根差す経営は「不変」を貫く一方で、あえて変えたのが「時代の流れに合うやり方」（中山氏）。新事業を興す挑戦も、その1つだ。リフォーム事業はM&Aを含めた成長戦略へとかじを切り、パナソニック「リファイン」ブランドから自社ブランド「サンカラーズリフォーム」へと移行。兵庫県下最大級のショールームも開設し、地域密着の拠点戦略を再構築した。   また、新たな事業の柱を育てようと2020年に不動産事業を立ち上げ、増える中古マンションの仲介とリノベーションを開始。独自の「リノベっ家」ブランドで、コロナ禍においても初年度から黒字計上した。将来はリフォーム事業と連携し、顧客の生涯にわたる持続的なサービス提供など、さらなる展開を目指している。   「世の中がどう変わるか、将来を先読みし、時流を先取りして対応する。それはトップの仕事ですし、そのやり方は、会長と私で違って良いと思っています。社訓は『革新と創造』。失敗を恐れず、諦めずに挑戦し続けることが大事です」（中山氏）   揺るぎないサンエース物語の基盤と、時流に適応して変化を起こす挑戦力を併せ持つ盤石の経営だが、課題もあるという。   「黒字経営が当たり前になっていることに対する危機感があります。当たり前じゃないこともしっかりと共有する必要がある。逆に言えば、そこがブレない限り、業績は揺るがないと確信しています」（中山氏）   社員が一堂に会する年4回の全社ミーティングや宿泊集合研修の開催、朝礼での理念・社訓・信条の唱和、毎年の社員旅行。揺るぎない姿であり続ける社内制度や取り組みは、コロナ禍の影響で中止や縮小を余儀なくされたが、収束後は再開の予定だ。また、全社員が登場する動画を作成しYouTubeで社内共有するなど、「チーム・サンエース」の一体感を盛り上げる新たな取り組みも、若い世代から生まれている。   「いま、全社で100年企業を目指しています。永続するために、何が大事か。それは、将来を創り出す若手が活躍できる会社になること。新事業の不動産事業も営業は若手社員だけですし、そうした挑戦の機会をもっと創り出していくつもりです」（中山氏）   100年企業を迎えるまでには、中山氏から次代への事業承継が必要になる。   「事業承継は、駅伝に似ていませんか。たすきをいかに次へつなぐか。それがうまくいかなかったら会社は潰れます。後継者不在を理由に、M&Aによる譲渡を選択する経営者が増えていることは理解できます。ただ、それで本当に、思いを共有する社員が将来も幸せになれるか、生活を守れるのか。オーナー経営の事業承継で一番大事なのは、その責任を担保する覚悟ではないでしょうか」   社員を代表するランナーは中山氏、たすきはサンエース物語だ。経営者は受け継いだ区間を走り切るだけでなく、次の区間を託す後継者を選んで育てる重責もあるが、たすきの価値を知る後継候補者が身近にいるファミリー企業ならきっと、「物語」の続きを紡いでいくことができるだろう。     オーナー経営の事業承継で一番大事なのは、 創業以来の思いをつなぐ覚悟ではないでしょうか サンエース 代表取締役 中山 勇人氏