AIが人間を超える時代に予想される変化
「ドラえもん」を実現できる時代がやって来たのかもしれない。 先日(2017年5月20日)、将棋の電王戦でAI(人工知能)を搭載した将棋ソフト「PONANZA(ポナンザ)」が名人を破った。囲碁の世界でもGoogleの「AlphaGo(アルファ碁)」がトップ級棋士を破るなど、AIが人間の知能を上回るケースが増えてきた。 AIはもちろんのこと、グローバルで300兆円という最大マーケットである自動車市場においても、「自動運転」といった技術革新によって大革命が起きようとしている。 これは遠い未来の話ではなく、10年後、20年後といった近い未来のことである。 自動運転技術が完全に確立されると何が起きるだろうか? 運送業などのロジスティクス業界ではドライバーが大幅に減少し、タクシー業界からも乗務員が大幅に減少するだろう。また、自動車を運転するためには運転免許取得が必須である、という現在のルールも覆されるかもしれない。そうなると自動車教習所は淘汰されていくだろう。 レンタカーも当たり前のように“乗り捨てOK”となるため、「自動車を保有する」という価値が当たり前でなくなるかもしれない。新しい市場やインパクトが生まれる
ただ、マイナス面だけではない。現在、人口減少や嗜好の変化によって、縮小を余儀なくされている市場は活性化が図られるかもしれない。例えば、日本酒などのアルコール市場についても、自動運転の普及によって運転する必要がなくなれば、将来的に車内での飲酒が認められる可能性が出てくる。酒を飲む機会が増えると、市場活性化につながる。 また、車内空間の使い方も幅が広がるだろう。リムジンのように移動時間を最大限楽しむといった車中での時間の使い方が、誰でもできる時代が来るかもしれない。現在キャンピングカー市場が盛り上がりつつあるが、自動運転キャンピングカーができることで、「自動車×住まい」といった新たなインパクトが生まれるかもしれない。 これは、自動運転技術に絞った話であるが、今グローバルではさまざまな技術革新が進んでいる。冒頭に記載したAIもその1つだが、他にもIoT(モノのインターネット)、3D技術、Fintech(フィンテック)、ドローン、ビッグデータ、画像解析、シミュレーション、協働ロボットなど、今後10年間の中で、技術→顧客価値→市場と大きく変わっていくだろう。人口減少社会に対する解決策にもなり得る
先端技術の革新は、日本国内における最重要課題も解決すると考えられる。 国立社会保障・人口問題研究所が2017年4月、将来の日本の人口推移予測を発表した。すでに人口減少が進んでいることは周知の事実であるものの、そのスピード感は正直なところピンときていない人が多いのではないか。 実は私もその1人だった。しかし、グラフにしてみると、事の重大さが一目で分かる(【図表】)。日本の人口はジェットコースターもビックリするほどの急勾配で落下(減少)していくのである。2065 年には約8807万人に減少し、2115年には現在の半数以下の5055万人まで減少すると予測されている。 国内総生産(GDP)の算出が「労働力人口×労働時間×労働生産性」である限り、人口が半分以下になるといったインパクトは、国内消費やGDPを減少させるだろう。 企業経営に置き換えて考えると、現在採用に苦戦している中堅・中小企業は非常に多いが、「現在10人で行っている業務を5人でやらねばならない」という未来が待ち構えているということだ。