‟働きたい”シニアはICT活用に意欲あり

「団塊の世代」が70歳を迎えようとしている昨今、労働者不足が深刻な社会的課題となっている。一方、今どきのシニア世代は「仕事に就きたい」意欲が旺盛だ。

 

JTB総合研究所、日経新シニアライフデザイン研究会の共同調査によると、今どきのシニアが幸せを感じるポイントは「衣食住（健康や暮らし）、行（移動や旅行、学び）、働（仕事、役割）」だそうだ。社会と接点を持ち、役割を果たしたい意識が強いという。

 

では一体、どれくらいのシニアが就労に意欲を持っているのだろうか。NTTドコモモバイル社会研究所が2017年1～2月に行った調査結果によると、60代、70代の男性は49.3％、女性は34.4％が現在就労している。

 

一方、仕事をしていないシニアに、今後仕事をしたいか聞いたところ、60代の約4割、70代の約2割が就業に意欲を見せた（【図表1】）。就業に意欲的なシニアは「時間的ゆとり」があり、いったんは現役を終えて余暇の時間を持ったものの、やはり何らかの仕事に就きたい気持ちが表れている。

 

また、就業に意欲を見せた人に、現在のICTサービスの利用状況を聞いたところ、就業意欲が高い人（特に60代）は、SNSや動画・音楽の視聴などを積極的に利用していることが分かった。（【図表2】）

 

シニアのスマートフォンやタブレットの利用は徐々に広がっている。MMD研究所「2017年シニアのスマートフォン利用に関する調査」によると、シニアのスマホ所有率は48.2％（前年比9.7ポイント増）、タブレット所有率は30.5％（同0.9ポイント増）に上る。

 

今後、シニアが企業の戦力として存分に活躍できる環境が整えば、ICTサービスに慣れ親しんでいる人ほど有利になる。何歳になっても、過去の経験に固執せず、新しいテクノロジーに明るいこと、幅広いネットワークを持ち、コミュニケーションを好む人材であり続けることが欠かせない。