2016年3月号 今回は、企業にとって重い課題「採用」を、あえて軽く語ってしまいたいと思います。 「どんな人材が求められるのか？」。学生は日々その答えを探しさまよっています。 私が「口頭表現トレーニング」を教えている学生たちも、「就職」という言葉にとても敏感です。講義中、学生の集中力が途切れたときは「例えば就職面接では」なんてことをちらっと話に挟むと、すっと振り向く空気が露骨に感じられます。それを分かって、「就職面接では」なんてことを発する私の方がよほど露骨であくどいのですが。

学業より課外活動? 就職面接の不思議 学生は、先輩たちからこんな話をしばしば聞かされているらしいのです。 「公務員を目指すなら別だが、企業への就職では、学校の成績は役に立たない。それより学生時代に情熱を燃やしたサークル、アルバイト、ボランティア。活発な課外活動で活躍する自分をアピールする方がより評価される。講義は単位の取りやすいものを集めて、必要最低限を履修しろ」 「エントリーシートは見栄えが命だ。課外活動では肩書をもらっておけ。バイト先でも“○○チーフ”なんていう称号がもらえるなら、もらっておけ。学生時代、好きなことで活躍した証しをしっかりアピールしろ」 また、先輩だけでなく、いわゆる「就活本」にも、「勉学だけでなく、趣味やスポーツなど自分の好きな分野でアピールできるものがあれば有利。人生の棚卸しをしておきましよう」という調子で書かれています。 その手の就活本を見せながら、学生が涙ながらに訴えるのです。 「自分はサークルにも入らず、バイトも週3日のコンビニだけで、これといった売りがないのですが大丈夫でしょうか？（半泣き）」 彼が指し示す“面接必勝法”を読んでみたら、確かに「学校の授業を真面目に受けなさい」というように、本業を強調する内容のものは、むしろ少数派です。ほとんどが、「学生時代に経験した中で得た、優れた自分を主張する自己アピールをしろ」と訴えています。 自己をしっかり主張することは大事ですし、自分の優れた点を適切に伝える技も心得ておくべきでしょう。しかしながら、インターネット上では「欠点は押し隠し、いかに自分が“イケているか”を並べ立てる方法」が親切に書かれています。 「自責的で落ち込みがちな人」には、自分の長所探しを通して、「自分も捨てたものじゃない」という前向きな感覚を取り戻してもらうことが大事です。自信を失ったうつ傾向の人に使われる心理技法の1つでもあります。 さて、自分の良いところを探し出すまではいいとしても、それをそのまま他人に自慢げに語るのはいかがなものでしょうか。 日本では昔から「自慢は控え、謙虚であれ」と教えられてきました。若者世代は、私たち厚かましいオヤジ世代以上に自慢を慎みます。自慢するヤツは「空気を読まない」と仲間はずれにされるからです。ところが、ひとたび就活となると「目一杯、自分をアピールしろ」と、なぜ自慢を勧めるのでしょうか？ 仲間への自慢は「ヤバイ」が、採用担当相手なら「自慢しまくりでも嫌われない、いや評価される！」とタカをくくっているのでしょうか？

2016年3月号 立川志の春さんが自慢できなかった理由 そもそも自慢には高度なテクニックが必要です。誰もが同じようにすればうまくいくものでもありません。「あいつが自慢するのは許せるけど、あいつは許せない」と厄介なのです。 超名門「イエール大学卒業」「三井物産入社」との誇るべき経歴をネタに笑わせる噺家の立川志の春さん（立川志の輔門下）は、ついこの間まで「自慢してはいけない人」でした。 英語で語る古典落語で新境地を開き、国内外のネイティブを大爆笑させる「才人」と話題を呼んで以来、「自慢してもいい人」になれました。 その志の春さんが、イエールも三井物産も、自分からは語ることができなかった時代の苦労話を、しみじみ語ってくださったことがあります。 梶原「噺家さんが、クリントン夫妻やブッシュ元大統領の同窓生なんて、意外性があって、最高の洒落じゃないですか！　大ウケだったでしょう？」 志の春「とんでもない。入門早々えらい失態を演じてしまいました。事実を事実として話すのが当然と思われる米国文化と、謙遜を尊ぶ日本文化は根本的に違うのだと思い知らされました」 梶原「帰国子女で、有名受験校から世界の名門イエール大学へ。在学中はラグビーの人気選手。帰国後は三井物産入社。商社マンとして世界を股にかけ、そして今は噺家さん。この大きな落差は、笑いの王道みたいな気がするけどなあ」 志の春「私の履歴を、いくら冗談や洒落にまぶして話しても、お客さまが『自慢だ』と思ったら、それは嫌味な自慢話。セクハラと同じです。いくら言い訳しても相手がセクハラだと思ったら、それはセクハラなんです」

2016年3月号 本来自慢話はバランスが必要なもの このように、微妙で、繊細で、よってハイレベルな知性が求められる“自慢”が、就活でなら軽々しく口にできる。こんな合意はいつできたのでしょうか？ 就活の採用面接で、しきりに「自分の利点をためらうことなくアピールせよ！　自慢しろ！！」との勧めに、私は違和感を覚えるのです。 ひょっとしたら、自慢の対象が学生の本分である学業ではなく、本来サブ的な存在であるサークル活動やアルバイトなど、課外活動の経験での実績であることに理由があるのではないか、とも思いました。 「本業自慢はNGだが、副業自慢ならOK」といった日本特有の自慢スタイルなのでしょうか？　会社の経営者が経営自慢をすると嫌われますが、国道マニアとか仏像コレクションに夢中という「おたく自慢」は笑顔で聞いてもらえるのと、似た現象なのでしょうか？ さて、ここで考えてみましょう。課外活動自慢は本当に、採用者の心を捉えるのでしょうか。課外活動が達者な若者は、採用後に本当に活躍しているのでしょうか？

2016年3月号 自慢話に代わる新たな判断材料に注目 近頃、就職面接で注目されている形式に、「履修履歴面接」があります。 採用面接の時に、エントリーシートではなく、学校側が学生の学習履歴を記した「履修履歴書」を見ながら学生に質問する面接形式をいいます。 詳しいことは『履修履歴面接』（辻太一朗著、東洋経済新報社）をお読みいただくとして、私が「勝手に感心したポイント」を書き連ねてみることといたします。 冒頭で紹介した、就活に成功した先輩や面接必勝法がしばしば説いている「学業成績にこだわらず、サークル活動やバイト、ボランティア活動など、課外活動での活躍ぶりを聞き取ることこそが、採用面接のポイントだ」なんて話を一方的に信じることは賢明ではない、というのが辻さんのお考えのようです。私はこれまた勝手に、大いに共感しました。 サークル、バイトなど課外活動は、それに関わる若者自身の好み、趣味嗜好で選択が可能です。「面白そうだ」と思って始めたサークルも、「そうでもない」と思えば、辞めて次を探す自由が担保されています。なぜならそれが課外活動だからです。 一方で履修履歴は、学業成績だけでなく、全ての学生個々人の、客観的に標準化された学校での就学実態を表しています。自分で選んだ主観的なタスクの結果ではなく、与えられた課題を、指定された範囲で履修しなければ単位が与えられません。決められたミッションにどう対応したのか？　客観的な履修の記録が全てそこにあります。 例えば、他に比べて評価の低い科目があるかもしれません。そこについて問えば、苦手をなんとか克服しようと努力したが果たせなかった、その学生の無念さや何かの事情が聞けるかもしれません。単に粘りの足りない学生と分かることもあるでしょう。 少なくとも客観的なデータをもとに公平な質問ができるというのは、人物評価において大きなメリットです。学生がどういう態度で、どういう考えで、与えられた課題にどのように取り組んだのか？　取り組む資質があるのか？　どういうことに関心を向け、どういう解決策を見いだす傾向にあるのか？　単なる学業評価ではなく、気になるポイントを拾い上げ、対面での面接で直接、疑問点を本人にぶつけて「本性」をあぶり出すことも可能です。 客観的な記録から、コツコツやる人か、爆発力のある人か、多様性のある人か、意欲はどうかなど、仕事に必要な能力を判定できる可能性が高まるのではないでしょうか。

2016年3月号 苦手や失敗も誠実に語る時代へ エントリーシートにあふれた「やる気、前向き、頑張り、成功」が、得意分野や特定領域だけで語られているとすれば、採用側と受験生の間のミスコミュニケーションが発生する恐れもありそうです。 テレビの仕事が大好きだから、テレビ局を志望したと言う学生がいたとします。「AD体験もあり、テレビの仕事が天職だと信じる」と語る学生と、「自社に貢献できる人を採用したい」という採用側の方向が食い違うことは、十分に考えられるでしょう。志望者がテレビの仕事を「番組制作」という狭い範囲でしか見ていない可能性があるからです。 テレビ局には制作部門以外に、編成もあれば、報道、人事、営業、総務、ネットワーク、デジタルコンテンツ、事業、知財などさまざまな部局があり、それぞれの所属部門で役割を持って働くことが求められます。 入社が決まったあと配属先でこんなことになったら最悪です。 「え？　法務？　コンプライアンス担当ですか？　ゲ！　法学部じゃないし！」 特定分野での優秀さを本人が強烈にアピールするエントリーシートより、学校側が提出した、より客観性の高いと思われる履修履歴の方が、公平な判断が可能だとの論調が広まっています。同時に「他者に向け、自分の美点を言い募る人は、頼もしい人というより自信がない人だ」というマイナスな印象も一般に共有されてきました。 エントリーシートの自己アピールや見当違いな自慢話は、近々姿を消すことになるかもしれません。今後は「無理やりな自己アピール、自慢話の時代」から「自分の失敗やドジを正直に、誠実に語る人の時代」に変わる予感がします。 皆さんの会社を目指す若者たちは今、このタイプの採用面接に向け対策を練っているようです。

筆者プロフィール 梶原 しげる　（かじわら しげる） 早稲田大学卒業後、文化放送に入社。20 年のアナウンサー経験を経て、1992 年からフリーとしてテレビ・ラジオ番組の司会を中心に活躍。49 歳で東京成徳大学大学院心理学研究科に進学、心理学修士号取得。東京成徳大学経営学部講師（口頭表現トレーニング）、日本語検定審議委員も務める。 新刊案内！ 『まずは 「ドジな話」を しなさい』 梶原しげる著 1400円＋税 サンマーク出版 好かれる人には 理由がある！ 第一印象が抜群にいい人。なぜか、かわいがられる人。だれからも好かれる人気者。アナウンサー・梶原しげるが出会ってきたたくさんの人たちとの交流と自身の経験から、好感をもたれる「話し方」のすべてを伝授する。